Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Introduction et Engagement
Chez aurivonquethys, nous comprenons que vos informations personnelles vous appartiennent. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez aurivonquethys.com ou utilisez nos services de formation en modélisation financière. En tant qu'entreprise opérant au Canada, nous respectons strictement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la PIPEDA et les réglementations provinciales applicables.
Notre approche de la confidentialité repose sur trois piliers fondamentaux : la transparence totale sur nos pratiques, le contrôle utilisateur sur vos données, et la sécurité maximale dans le traitement de vos informations. Nous croyons fermement que vous devez savoir exactement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi canadienne.
Informations d'Identification
Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, et adresse postale. Ces données sont essentielles pour créer votre compte et vous contacter concernant nos programmes de formation.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et préférences linguistiques. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
Informations Académiques
Niveau d'éducation, expérience professionnelle en finance, objectifs d'apprentissage, et progression dans nos programmes. Ceci nous permet de personnaliser votre parcours de formation.
Données de Communication
Historique de nos échanges, préférences de contact, feedback sur nos services, et participation aux webinaires. Ces données améliorent la qualité de notre support.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes et clairement définies. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et nous limitons leur utilisation aux objectifs suivants :
Chaque utilisation de vos données est proportionnelle à l'objectif poursuivi. Par exemple, nous n'utilisons votre adresse postale que si vous avez demandé à recevoir des documents physiques, et nous ne stockons vos données de paiement que le temps nécessaire au traitement de votre inscription.
Partage et Transfert des Données
Nous adoptons une approche très restrictive concernant le partage de vos données personnelles. Dans la plupart des cas, vos informations restent exclusivement au sein de notre organisation canadienne.
Partenaires de Confiance Limitée
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de services qui respectent les mêmes standards de protection que nous. Cela inclut notre plateforme d'hébergement cloud canadienne, notre système de paiement sécurisé, et notre service de messagerie éducationnelle. Tous ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les lois canadiennes.
Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans ces situations spécifiques : conformité aux obligations légales canadiennes, protection de nos droits légitimes en cas de litige, et fusion ou acquisition d'entreprise (avec notification préalable et maintien des protections). En aucun cas nous ne vendons, louons, ou échangeons vos données à des fins commerciales.
Vos Droits et Contrôle
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès et de Consultation
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours, et le document fourni inclura les sources de ces données et les finalités de leur traitement.
Droit de Rectification
Si vous identifiez des informations inexactes ou incomplètes dans votre dossier, nous les corrigerons immédiatement. Vous pouvez faire cette demande via votre compte utilisateur ou en nous contactant directement.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles légitimes. Nous vous expliquerons clairement si certaines données doivent être conservées et pourquoi.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre fournisseur de services éducatifs, lorsque techniquement possible.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de protection multicouche qui combine technologies avancées et protocoles stricts de gestion des accès.
Toutes vos données sont chiffrées pendant leur transmission (SSL/TLS 1.3) et leur stockage (AES-256). Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données canadiens certifiés SOC 2, avec surveillance 24h/24 et contrôles d'accès biométriques. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité renforcés.
Conservation et Suppression des Données
Nous appliquons des politiques de conservation strictes qui respectent le principe de minimisation des données. Vos informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, la plupart de vos informations personnelles sont supprimées dans les 90 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou comptables : les factures et transactions pendant 7 ans (exigence fiscale canadienne), les données de support client pendant 3 ans, et les informations nécessaires à la résolution de litiges jusqu'à leur conclusion définitive.
Suppression Sécurisée Garantie
Lorsque vos données atteignent leur date d'expiration, elles sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Ce processus inclut la suppression des sauvegardes et la destruction physique des supports de stockage lorsque nécessaire. Vous recevrez une confirmation écrite de cette suppression sur demande.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons vos choix concernant ces technologies et vous offrons un contrôle granulaire.
Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre site (connexion, navigation sécurisée, préférences linguistiques). Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour une expérience sur mesure. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, les nouvelles exigences légales, ou les meilleures pratiques de l'industrie. Nous vous informerons de toute modification substantielle au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) prendront effet immédiatement avec mise à jour de la date en haut de cette page. Pour les changements significatifs affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous enverrons une notification par courriel et vous donnerons la possibilité de réviser vos consentements si nécessaire.
Nous Contacter pour Questions de Confidentialité
Responsable de la Protection des Données
aurivonquethys - Services de Formation Financière
3230 W Broadway, Vancouver, BC V6K 2H5, Canada
Téléphone : +1 (604) 783-2845
Courriel : confidentialite@aurivonquethys.com
Délai de réponse garanti : 5 jours ouvrables maximum